7月15日消息,羅馬絡(luò)今日,仕回實(shí)信羅馬仕官方再回應(yīng)近期熱議,應(yīng)網(wǎng)稱關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于羅馬仕的息從行承效大量不實(shí)信息。
羅馬仕強(qiáng)調(diào),未停務(wù)長(zhǎng)從未停止履行承諾,止履產(chǎn)品召回及售后服務(wù)系統(tǒng)按計(jì)劃持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。諾召
為了更長(zhǎng)遠(yuǎn)的回服未來(lái),面對(duì)此次運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn),羅馬絡(luò)羅馬仕還進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,仕回實(shí)信公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主要成員在崗,應(yīng)網(wǎng)將所有可用資源優(yōu)先投入到用戶權(quán)益保障中。息從行承效
據(jù)了解,未停務(wù)長(zhǎng)羅馬仕已通過微信服務(wù)號(hào)“ROMOSS羅馬仕”開通高效召回通道(點(diǎn)擊菜單【召回服務(wù)】)。止履
羅馬仕還承諾,諾召本次召回服務(wù)長(zhǎng)期有效,認(rèn)真處理每份申請(qǐng),絕不因時(shí)間或地域差異影響服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)悉,今年6月,羅馬仕召回超49萬(wàn)臺(tái)移動(dòng)電源,大批羅馬仕移動(dòng)電源3C認(rèn)證被暫停。
7月7日起,羅馬仕發(fā)布通知宣布正式停工,停工將持續(xù)6個(gè)月,除召回相關(guān)員工外,其余員工停工停產(chǎn)。
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