6月20日，深航飛飛華為開發(fā)者大會2025（HDC2025）于東莞正式啟幕。深圳在主題演講期間，航空鴻蒙深圳航空作為鴻蒙生態(tài)在出行領域的推出體首重要合作伙伴，上臺分享了與鴻蒙攜手打造創(chuàng)新實踐成果——深航專屬智能體“深航飛飛”。專屬智能智慧在以更便捷的創(chuàng)出智能交互革新用戶體驗的同時，也為出行行業(yè)的行全數(shù)字化轉型樹立了標桿。

深圳航空作為國航系的流程重要成員、國內(nèi)機隊規(guī)模第五的服務航空公司，始終深入踐行“數(shù)字化先行者”戰(zhàn)略，深航飛飛致力于為旅客提供更加智能、深圳舒適、航空鴻蒙愉悅的推出體首出行服務體驗。為了進一步滿足用戶的專屬智能智慧智能化出行需求，深圳航空與鴻蒙攜手，創(chuàng)出通過小藝智能體開放平臺提供的自然語言創(chuàng)建智能體能力，快速創(chuàng)建深航專屬智能體——“深航飛飛”。據(jù)深圳航空有限責任公司副總裁那娜介紹，“深航飛飛”不僅支持智慧問答，還實現(xiàn)了行業(yè)首家出行全流程智慧辦理，讓用戶的智慧飛行更簡單智能。

在演講過程中，那娜對“深航飛飛”智能體的創(chuàng)新體驗進行了場景化展示。用戶可通過和“深航飛飛”自然的語音交互，一句話實現(xiàn)訂票退改，在值機時也可以詢問“深航飛飛”，推薦能欣賞日升日落、雪山海岸線的觀景座位。同時，在鴻蒙系統(tǒng)下，“深航飛飛”智能體和系統(tǒng)交互深入融合，以系統(tǒng)級智能體小藝為中樞，能夠精準理解用戶高階意圖，基于個人的喜好和習慣，為旅客的各類旅途難題提供幫助。從出行準備，到前往目的地，“深航飛飛”智能體全流程升級用戶的智慧出行體驗，深刻詮釋了深圳航空“任何時候 自然體貼”的服務理念。

深航智能服務與鴻蒙AI技術的創(chuàng)新融合，重新定義了智慧出行的服務標準，進一步拓展了鴻蒙生態(tài)在出行領域的應用場景。未來，深圳航空將繼續(xù)攜手鴻蒙探索多終端生態(tài)合作，讓智慧出行服務體驗“大有不同”，讓每一位鴻蒙用戶通過“深航飛飛”智能體得到專業(yè)貼心的服務，為每一段美好的旅程添翼。

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